Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Keutamaan rm888

Di rm888, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi data peribadi anda — daripada maklumat akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiEnkripsi SSL AktifHak Akses TersediaTiada Jualan DataPematuhan Tempatan
rm888 Privasi Anda Adalah Keutamaan rm888
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai data peribadi ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan atau pendedahan data.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di rm888 untuk membangkitkan isu privasi dengan segera. Pasukan kami beroperasi setiap hari dan akan mengarahkan anda kepada pegawai privasi yang berkenaan.
Borang Permintaan Isi borang permintaan data rasmi dalam akaun anda di bawah tetapan 'Privasi & Keselamatan'. Permintaan yang lengkap diproses dalam masa 3 hari bekerja mengikut dasar kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana rm888 Menjaga Maklumat Anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan prosedural untuk memastikan data anda selamat pada setiap peringkat — daripada pendaftaran awal hinggalah ke setiap transaksi harian melalui kaedah pembayaran tempatan…

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm888 dilindungi menggunakan enkripsi TLS 256-bit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda, menjaga sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform.

Keselamatan Akaun

Akaun rm888 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor. Setiap percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada e-mel…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Sekiranya akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan oleh keperluan undang-undang…

Pegawai Privasi

rm888 melantik Pegawai Privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar ini.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi rm888

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara untuk menghubungi kami dengan permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Data penggunaan sesi juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu kami mengendalikan platform, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda melalui borang permintaan dalam bahagian 'Privasi & Keselamatan' akaun anda, atau dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel privasi. Respons dihantar dalam masa tiga hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data anda. Setelah identiti anda disahkan, kami akan memproses permintaan tersebut. Nota: sebahagian data mungkin dikekalkan jika diperlukan oleh undang-undang tempatan untuk tempoh tertentu.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan paparan, serta menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mematikan kuki tertentu melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod minima yang diperlukan di bawah keperluan undang-undang kewangan dan kawal selia tempatan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi Pegawai Privasi rm888 melalui e-mel privasi kami, fungsi sembang langsung dalam platform, atau borang permintaan rasmi dalam akaun anda. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa tiga hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan privasi.